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當前位置：泉州機械工單系統(tǒng)(tǒng)報價相關搜索內(nèi)容
服務支持
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Servicehot ITSOM知識庫【85033】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
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處理人【41167】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統(tǒng)的工單流程，狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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SOM（服務運營管理的特點)【79794】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【92853】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施，是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項目的實施項目，因此，在項...
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什么是服務管理【77762】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【12118】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產(chǎn)品...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【37241】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【10956】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【94957】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【51599】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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