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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案。【86852】

2025-08-27

來源：Servicehot

呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【46104】

2017-08-19

來源：Servicehot

企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
淺析IT運維【86440】

2017-09-23

來源：Servicehot

運維是什么簡單的講就是確保信息系統安全、高效、平穩的運作。運維中一些常見問題。運維的一些常見問題重建設輕運維首先是重建設...
漳州客服工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【59257】

2025-08-26

來源：Servicehot

在當今數字化時代，優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說，選擇一款合適的客服工單系統至關重...
IT資產管理方案【31381】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【40790】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【97345】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【79053】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【87729】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【84610】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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