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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維,關(guān)注技術(shù)還是管理【38331】
2017-07-26
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL實(shí)施指南:從理論到實(shí)踐的15個(gè)關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對(duì)IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標(biāo)準(zhǔn),并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運(yùn)維管理體系。【27837】
2025-06-04
來(lái)源 :Servicehot
實(shí)施過(guò)程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計(jì),這是最容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點(diǎn),比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)...
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企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討【44883】
2023-07-28
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期任務(wù),要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個(gè)方面入手...
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營(yíng)不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)【95581】
2018-09-01
來(lái)源 :Servicehot
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如何做好IT運(yùn)維【58560】
2017-10-18
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【74140】
2018-10-12
來(lái)源 :Servicehot
此功能對(duì)于無(wú)法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一種安全有效的保護(hù)方式
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【14073】
2018-12-31
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方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【35625】
2018-11-19
來(lái)源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【57762】
2018-10-18
來(lái)源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【94550】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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