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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

Servicehot ITSOM知識庫【98169】

2017-12-07

來源：Servicehot
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【23285】

2023-04-21

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務(wù)來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
ITIL服務(wù)運營管理：從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將帶您深入了解ITIL服務(wù)運營管理的方方面面。【17760】

2025-05-22

來源：Servicehot

itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發(fā)的全球公認的IT服務(wù)管理專業(yè)資質(zhì)。證書體系從基礎(chǔ)級到大師級共分五個...
ITIL認證屬于職業(yè)資格考試嗎？詳解IT行業(yè)熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL認證是最具影響力的國際認證之一?！?9233】

2025-05-18

來源：Servicehot

進銀行考什么證金融科技領(lǐng)域最看重三類證書：首先是ITIL認證，銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務(wù)流程；其次是CIS...
ITIL認證等級體系詳解：從基礎(chǔ)到大師的成長之路【69057】

2025-04-08

來源：Servicehot

ITIL認證培訓是一個系統(tǒng)化的學習過程，旨在幫助IT專業(yè)人士掌握IT服務(wù)管理的最佳實踐。作為全球領(lǐng)先的ITSM解決方案提...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【12099】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【26885】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot ITSOM不止于IT服務(wù)管理，賦能華興源創(chuàng)運營管理新技能【46298】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創(chuàng)科技股份有限公司是一家工業(yè)自動測試設(shè)備與整線系統(tǒng)解決方案的提供商。主要測試產(chǎn)品用于LCD、柔性O(shè)LED、半導...
阿里巴巴VS騰訊【61557】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【76298】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。

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