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服務支持
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如何選擇基于ITIL的管理工具【65581】
2018-06-25
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【77799】
2017-06-09
來源 :Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【13537】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務質(zhì)量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【99739】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【25995】
2017-06-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【88887】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【14579】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【90110】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【40724】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【55165】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月28日,在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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