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服務支持
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ITIL(信息技術基礎架構庫)可以說是IT服務管理領域的【54973】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
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企業管理當重流程管理【92238】
2018-09-05
來源 :Servicehot
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【74598】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環節,就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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一、基礎數據配置(V2.0)【42864】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。【13713】
2025-08-31
來源 :Servicehot
ServiceHot的解決方案與其深度集成,可以進一步提升發布效率
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【51515】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot,站在B端的風口上【92347】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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什么是工單系統【45667】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【52111】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【40705】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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