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服務支持
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【41873】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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ITSM的原則【92782】
2018-05-08
來源 :Servicehot
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云也能“跨界”?用SaaS來管理本地部署【73764】
2017-10-27
來源 :Servicehot
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核心流程之:服務級別管理【70587】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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與呼叫中心對接【34176】
2018-01-26
來源 :Servicehot
行業動態
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使用ITIL,思想先行【54703】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【54981】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【33688】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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ITSS是什么?【92071】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【13750】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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