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服務支持
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ServiceHot IT運維管理平臺產(chǎn)品特性【90763】
2018-06-13
來源 :Servicehot
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【24837】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現(xiàn)預期效果的最大障礙,...
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ServiceHot ITSM系統(tǒng)日志文件能清除嗎?【69422】
2022-04-13
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)在運行多年以后,可能會遇到服務器存儲爆滿的問題;
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以...【19086】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異【26408】
2017-09-11
來源 :Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統(tǒng):軟件及服務系統(tǒng),是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式,用戶無需在本地安裝軟件...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【41645】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是工單系統(tǒng)【30582】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【23421】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【63884】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【31546】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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