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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

企業(yè)信息化建設——IT運維管理方案【31571】

2018-02-13

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一體化IT運維服務管理解決方案【47352】

2017-08-26

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針對國內各行業(yè)IT運維的現(xiàn)狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業(yè)的服務支持模式和習...
TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【10721】

2017-10-17

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Servicehot 系統(tǒng)亮點【21970】

2018-07-19

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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【46267】

2017-09-04

來源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業(yè)動態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計算）【11094】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【43241】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【46972】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【89257】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【68460】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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