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服務(wù)支持
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產(chǎn)品私有布署支持哪些平臺(tái)?服務(wù)器和環(huán)境要求?【28698】
2018-06-02
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營(yíng)不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)【30208】
2018-09-01
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企業(yè)IT規(guī)劃方案【12327】
2021-12-28
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在當(dāng)前這個(gè)信息化時(shí)代背景下,有效的企業(yè)IT規(guī)劃方案能夠幫助企業(yè)對(duì)未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判,掌握時(shí)代發(fā)展的潮流,把握住商...
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如何使運(yùn)維高效?【42145】
2017-09-30
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如何才能提高運(yùn)維效率,達(dá)到高效運(yùn)維呢?什么是高效運(yùn)維?運(yùn)維是個(gè)黑盒子,是一個(gè)輸入輸出的關(guān)系:由其他部門(mén)提出需求,運(yùn)維給出...
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企業(yè)為什么需要做IT運(yùn)維管理轉(zhuǎn)型?【53991】
2017-08-24
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業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動(dòng)著IT運(yùn)維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級(jí),企業(yè)IT部門(mén)往往習(xí)慣于通過(guò)采購(gòu)服務(wù)或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn),在...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)【85231】
2018-11-22
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它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來(lái)?【36427】
2018-09-16
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2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【41636】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【40236】
2018-10-06
來(lái)源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門(mén)、代理商、分銷(xiāo)商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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什么是工單系統(tǒng)【49237】
2017-04-25
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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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