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服務支持
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從需求角度看IT運維軟件優缺點【73060】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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運維管理系統也需要SEO思維?【32593】
2018-06-22
來源 :Servicehot
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ITSS各級特征闡述【45325】
2022-07-01
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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關于AIOps智能運維,這些你都知道嗎?【43967】
2017-11-20
來源 :Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【29648】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統的實施,是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程,迥異于常規IT項目的實施項目,因此,在項...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【40344】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【44435】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【92305】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【13079】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【94039】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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