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服務支持
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IT運維如何處理危機?【42140】
2018-02-24
來源 :Servicehot
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淺談公司的IT管理流程【11700】
2022-06-27
來源 :Servicehot
IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用,做好IT管理,不但將減少企業(yè)的一個負擔,更加為企業(yè)發(fā)展增加一個助推器。
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【28073】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質(zhì)...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【59855】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構(gòu)不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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一、基礎數(shù)據(jù)配置(V2.0)【71227】
2017-07-01
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【98917】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【77101】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【36615】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【56503】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【33614】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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