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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程管理與風險管理的關系【71557】

2022-06-29

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通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【94074】

2018-04-11

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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【95208】

2022-06-28

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隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【46246】

2017-06-17

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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【94221】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...

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行業動態

2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【26177】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【80249】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【21308】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【74176】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【73240】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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