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服務支持
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快速理解ITIL4的核心概念【11661】
2022-01-14
來源 :Servicehot
ITIL4這時候的產(chǎn)生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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新一代工單系統(tǒng)如何提升企業(yè)IT運維效率?【49901】
2025-05-28
來源 :Servicehot
在數(shù)字化轉型浪潮下,企業(yè)IT運維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(I...
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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【27674】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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CMDB到底如何建設?【59979】
2018-04-18
來源 :Servicehot
隨著自動化運維的火熱,CMDB建設項目不斷的涌現(xiàn),正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【41021】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【26736】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【92480】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【21359】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【67514】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【16684】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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