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服務(wù)支持
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)?【31607】
2017-08-13
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
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ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【62630】
2017-06-08
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ITSM無(wú)法落地的原因及建議【96588】
2023-07-11
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隨著企業(yè)對(duì)于信息化依賴(lài)程度的提高,用戶(hù)的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進(jìn),企業(yè)級(jí)用戶(hù)的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢(shì)的具...
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ITIL桌面服務(wù)運(yùn)維解決方案:提升企業(yè)IT服務(wù)效率的關(guān)鍵【32333】
2025-04-10
來(lái)源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)IT運(yùn)維面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(...
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ITIL項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)【52258】
2017-11-07
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【81163】
2018-10-20
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努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問(wèn)題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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使用ITIL,思想先行【30207】
2018-10-24
來(lái)源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶(hù)對(duì)運(yùn)維...
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶(hù)關(guān)系管理的最好抓手【12358】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶(hù)關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【26180】
2018-10-19
來(lái)源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【53973】
2018-11-13
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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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