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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ITIL最佳實踐面向的用戶群體【27134】

2017-11-04

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ServiceHot引領ITSM2.0新時代【97300】

2025-08-21

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部署運維工單管理系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。要明確企業(yè)的實際需求，包括工單量、用戶規(guī)模、業(yè)務流程復雜度等。對于湖北地區(qū)的企...
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2018-01-20

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什么是ITSS信息技術服務標準？【95421】

2018-03-10

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ITSM運維平臺——配置規(guī)則及通知機制【41182】

2017-10-13

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行業(yè)動態(tài)

需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【90135】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【86013】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
我國正式發(fā)放5G商用牌照【31160】

2018-12-25

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重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【26428】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【82513】

2018-11-07

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