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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【78084】

2018-01-04

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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【39791】

2018-02-03

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【14821】

2017-06-24

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流...【90913】

2025-08-23

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作為一名資深IT運維專家，我來分享下聯通掌上運維工單的接收流程。首先需要下載安裝"聯通掌上運維"AP...
2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【88291】

2025-08-19

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一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...

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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【62898】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
阿里巴巴VS騰訊【92900】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【72039】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【58968】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【38132】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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