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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

貴公司是否已過 ITIL 認證？【97700】

2018-07-25

來源：Servicehot
如何用好好用的工單管理系統【85329】

2018-09-13

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ITIL在銀行業的應用【51161】

2022-06-23

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隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【82235】

2025-04-08

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ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
Servicehot ITSOM項目管理【48985】

2017-12-28

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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【13324】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【79235】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【95005】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ITSS是什么？【33967】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【38137】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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