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10.巡檢管理配置介紹
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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【37762】

    2018-04-08

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案
  • IT運維服務體系建設思路【38853】

    2022-06-22

    來源 ：Servicehot

    IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
    IT運維服務體系建設思路
  • 如何選擇高性價比的IT服務管理方案【86182】

    2025-04-29

    來源 ：Servicehot

    在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
    如何選擇高性價比的IT服務管理方案
  • 如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【85965】

    2025-04-08

    來源 ：Servicehot

    京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
    如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。
  • 云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【50624】

    2017-10-27

    來源 ：Servicehot

    云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署

    • 行業動態

  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【37394】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準
  • 重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【93054】

    2018-12-22

    來源 ：Servicehot

    在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
    重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【20650】

    2018-10-06

    來源 ：Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量
  • ITIL服務設計和管理的4個P【53716】

    2018-11-08

    來源 ：Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服務設計和管理的4個P
  • 什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【30476】

    2017-04-27

    來源 ：Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
    什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合
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