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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM項目實施步驟【72908】

2017-10-14

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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2018-05-27

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【44385】

2017-05-09

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ITIL與DevOps：數字化轉型中的雙輪驅動【56621】

2025-09-04

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行業動態

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2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【78559】

2018-11-28

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All in Cloud（全面擁抱云計算）【95655】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【59784】

2018-12-28

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