服務支持

核心流程之：容量管理【34806】

2018-05-26

來源：Servicehot
流程優(yōu)化的五種基本方法【12278】

2022-04-21

來源：Servicehot

什么是流程優(yōu)化？流程優(yōu)化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
作為一名IT運維專家，我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【12645】

2025-08-19

來源：Servicehot

作為一名IT運維專家，我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)性地整理項...
ITIL證書查詢官網(wǎng)及認證全攻略ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！作為IT服務管理領域的創(chuàng)新者，我們深知ITIL認證對IT專業(yè)人士的重要性。本文將為您詳細介紹ITIL認證體系、查詢方式以及證書形式，幫助您更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。【14300】

2025-09-01

來源：Servicehot

ITIL認證在哪查詢要查詢ITIL認證，最權威的渠道是AXELOS官網(wǎng)(www.axelos.com)。AXELOS是I...
ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.14）！【30309】

2017-06-21

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【80430】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【22753】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【47641】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【11842】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【68688】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。

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