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服務支持
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【52972】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理(ITSM)領域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
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申請ITSS認證確實需要投入一定的費用,主要包括以下幾個方面...【28609】
2025-09-05
來源 :Servicehot
申請ITSS認證確實需要投入一定的費用,主要包括以下幾個方面:首先是咨詢費用,很多企業會找專業咨詢機構幫忙準備材料,這部...
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核心流程之:容量管理【17818】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就...【32925】
2025-09-04
來源 :Servicehot
運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
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溝通是管理的核心與靈魂【63449】
2018-08-20
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【87468】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【54078】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【51569】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【57921】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【87332】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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