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服務支持
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如何有效進行IT運維管理【35141】
2017-07-29
來源 :Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【43008】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
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ServiceHot IT服務商運維管理(運營管理)解決方案【62388】
2018-04-05
來源 :Servicehot
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在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行...【36946】
2025-06-05
來源 :Servicehot
在徐州選擇IT培訓機構時,建議重點關注教學質量、就業服務和行業口碑。徐州作為淮海經濟區中心城市,近年來IT培訓市場發展迅...
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【38386】
2018-08-29
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【61642】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【70953】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【35589】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【31283】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【68952】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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