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服務支持
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IT運維&IT運營之間的關系【27479】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
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2024年企業(yè)客服數(shù)字化轉型首選方案在數(shù)字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統(tǒng)正成為企業(yè)提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統(tǒng)，助您找到最適合的解決方案。【86976】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
呼叫中心系統(tǒng)品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統(tǒng)領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統(tǒng)巨頭如Avaya、Cisc...
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【44856】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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企業(yè)實施IT服務管理要解決的問題【31658】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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運維管理系統(tǒng)也需要SEO思維？【65124】
2018-06-22
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【22183】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【20077】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【54764】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【61564】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【71196】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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