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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL流程【42560】

2017-12-02

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組織架構(gòu)設(shè)計七原則【79105】

2018-08-09

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2018-01-13

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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【60421】

2017-06-28

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關(guān)于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【64229】

2018-08-17

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行業(yè)動態(tài)

資本為何爭搶ServiceHot？【55329】

2018-11-29

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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【38677】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【93968】

2018-12-22

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2018-10-15

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2018-09-30

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