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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

帶注冊功能的工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【28186】

2025-09-04

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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【68989】

2017-10-27

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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【63807】

2025-09-01

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在當今數字化時代，企業(yè)越來越依賴IT服務來支撐業(yè)務運營。ITIL（Information Technology Infr...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【96308】

2018-03-30

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如何用SaaS來管理本地部署【23697】

2018-03-04

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行業(yè)動態(tài)

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【89166】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【42828】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【18607】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【95639】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【52762】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...

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