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服務(wù)支持
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【41003】
2018-08-25
來(lái)源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專(zhuān)家提出...
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IT運(yùn)維管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)【84802】
2018-03-16
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B端工單系統(tǒng):企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化引擎【28119】
2025-05-25
來(lái)源 :Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,B端工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSO...
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搭建ITSM系統(tǒng)(IT服務(wù)管理軟件)有什么好處?【26334】
2017-11-10
來(lái)源 :Servicehot
1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的IT運(yùn)維。比起沒(méi)有ITIL流程工具,有了這個(gè)工具之后、各類(lèi)故障或者系統(tǒng)警...
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大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實(shí)踐【93645】
2022-06-30
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)通過(guò)構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系,讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動(dòng)力,提高企業(yè)的數(shù)字化率,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【17986】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買(mǎi)云的三步走【63839】
2018-10-25
來(lái)源 :Servicehot
云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來(lái)看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿(mǎn)目非常成熟了...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【12554】
2018-10-09
來(lái)源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
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我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【46670】
2018-12-25
來(lái)源 :Servicehot
重磅:我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
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比拼客戶(hù)管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【16835】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶(hù)利益,如何做好客戶(hù)關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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