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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CMDB是什么【94347】

2018-03-27

來源：Servicehot

CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
ITIL 4實施的最佳實踐【20544】

2023-07-05

來源：Servicehot

ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
如何確保IT 服務的持續改進【50985】

2023-07-12

來源：Servicehot

評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
SaaS模式解析【43925】

2018-04-12

來源：Servicehot
為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【45047】

2018-07-09

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【93970】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【22163】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
人工智能與教育大數據峰會·2019【27878】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
自動化運維的5大好處【41614】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
騰訊云公布云游戲解決方案【52228】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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