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服務支持
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企業(yè)IT規(guī)劃方案【45685】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
在當前這個信息化時代背景下，有效的企業(yè)IT規(guī)劃方案能夠幫助企業(yè)對未來幾年的發(fā)展趨勢進行預判，掌握時代發(fā)展的潮流，把握住商...
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【78668】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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制度和流程二者之間的關系【51792】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【26827】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【40238】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯(lián)網等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
行業(yè)動態(tài)
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【26546】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【98686】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【54554】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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好產品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉型得佳譽【29528】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【16949】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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