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服務支持
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)?ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中,投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案,正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【72771】
2025-04-08
來源 :Servicehot
京東任務工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
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ITIL在國內(nèi)的應用現(xiàn)狀與未來發(fā)展【26677】
2025-05-30
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,其商業(yè)價值在國內(nèi)企業(yè)中得到越來越廣泛的認可。ITI...
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核心流程之:容量管理【53140】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的【46404】
2025-06-01
來源 :Servicehot
IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的"管家"和"醫(yī)生",主要負責保障企業(yè)IT基礎設施的穩(wěn)...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【22666】
2018-05-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,站在B端的風口上【11385】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【21133】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務標準【36400】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【82215】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【98905】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯(lián)世界,共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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