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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

ITSM：數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的IT服務(wù)管理利器ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來(lái)深入探討ITSM（IT服務(wù)管理）這個(gè)支撐現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要概念。【78558】

2025-05-15

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逆導(dǎo)晶閘管主要參數(shù)逆導(dǎo)晶閘管是一種特殊類型的晶閘管，其反向特性與普通晶閘管不同。主要參數(shù)包括：反向重復(fù)峰值電壓、反向不重...
如何有效進(jìn)行IT運(yùn)維管理【60831】

2017-07-29

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IT運(yùn)維中的不良習(xí)慣(1).治標(biāo)不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機(jī)的、不可預(yù)測(cè)、不可控制的.也很難自動(dòng)提醒和警告。運(yùn)...
IT資產(chǎn)管理方案【75980】

2017-09-27

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IT資產(chǎn)管理是每個(gè)企業(yè)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例，整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
如何使運(yùn)維高效？【40125】

2017-09-30

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如何才能提高運(yùn)維效率，達(dá)到高效運(yùn)維呢？什么是高效運(yùn)維？運(yùn)維是個(gè)黑盒子，是一個(gè)輸入輸出的關(guān)系：由其他部門提出需求，運(yùn)維給出...
企業(yè)的IT運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)如何選擇？【65351】

2018-03-02

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【69229】

2018-11-13

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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【44461】

2018-10-16

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助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【13460】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
什么是ITIL？什么是ITSM?【68548】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【56000】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...

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