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服務(wù)支持
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中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ITIL【21538】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【15340】
2017-10-24
來源 :Servicehot
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Nginx設(shè)置404錯(cuò)誤頁面的幾種方法【48882】
2018-06-28
來源 :Servicehot
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ITIL 4和DevOps的關(guān)系【21779】
2022-02-17
來源 :Servicehot
ITIL4對過往的框架進(jìn)行了重大變革,融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認(rèn)為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
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一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【97329】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是變更管理?【80391】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范【64378】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【12956】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【30917】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【74033】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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