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服務(wù)支持
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ITIL中變更管理的意義和常見(jiàn)問(wèn)題【47680】
2023-07-21
來(lái)源 :Servicehot
在企業(yè)的運(yùn)維管理過(guò)程中,很多時(shí)候會(huì)有變更產(chǎn)生。這些變更通常來(lái)源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí),容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【52499】
2022-07-04
來(lái)源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō):要有變革...
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永服科技有限公司介紹【17358】
2017-05-09
來(lái)源 :Servicehot
永服科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“Servicehot”),注冊(cè)資金5000萬(wàn),ServiceHot是中國(guó)優(yōu)秀的IT服務(wù)管理解決方...
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ServiceHot 智能IT運(yùn)營(yíng)解決方案【68688】
2018-04-06
來(lái)源 :Servicehot
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核心流程之:配置管理【43114】
2018-05-18
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營(yíng)平臺(tái)【18324】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
6月28日,在2017中國(guó)開(kāi)源產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第21屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)分論壇在北京隆重開(kāi)幕。峰會(huì)以“開(kāi)源、智能、未來(lái)”為主題...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【70968】
2018-10-27
來(lái)源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【52802】
2018-09-21
來(lái)源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【28863】
2018-10-17
來(lái)源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【62182】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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