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服務支持
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【63630】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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ITIL4事件管理實踐【47706】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【91755】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【25613】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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ITSM與IT運維管理的關系【44917】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
行業動態
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【53264】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【66027】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【76583】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【94260】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【14289】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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