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服務(wù)支持
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)?【97973】
2017-08-13
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程及其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
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ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【99267】
2017-06-14
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企業(yè)IT資產(chǎn)怎么管理【76929】
2017-10-04
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隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)IT資產(chǎn)的構(gòu)成越來(lái)越復(fù)雜,各類(lèi)供應(yīng)商及品牌日益增加。面對(duì)如此復(fù)雜的IT資產(chǎn),比如臺(tái)式機(jī)、筆記...
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【85878】
2017-06-09
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以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【71814】
2018-07-30
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【95292】
2018-12-02
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ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【78390】
2018-09-30
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經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書(shū)資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【38023】
2018-12-13
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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢(xún)服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù),產(chǎn)品...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來(lái)【23068】
2018-12-11
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【22765】
2018-09-28
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隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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