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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務臺組合配置【31894】

2017-12-25

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ITSS各級特征闡述【60713】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
IT運維人員避免和應對危機的五種方式【43180】

2017-11-30

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SaaS應用將弱化大小企業間競爭差距【56343】

2018-02-10

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ServiceHot微信公眾號遷移公告【83485】

2017-05-12

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【78292】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【70241】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
什么是工單系統【78111】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【68678】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【90705】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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