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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【46100】

2017-11-16

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ServiceHot 清明節放假通知【95417】

2017-04-28

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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【20947】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【70607】

2018-09-01

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【35853】

2017-06-17

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【86141】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【39374】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【54630】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【56151】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【33222】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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