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當(dāng)前位置:通俗理解ITIL相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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項目管理:如何進(jìn)行有效的精益管理【38811】
2022-03-21
來源 :Servicehot
精益管理的常用方法詳解
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【75379】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進(jìn)行有關(guān)I...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【33749】
2017-06-03
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與ITIL之間的異同點【35397】
2017-08-29
來源 :Servicehot
很多數(shù)據(jù)中心機(jī)房認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中,時間一久...
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溝通是管理的核心與靈魂【48224】
2018-08-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【67290】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【18598】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【92754】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【83027】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【31178】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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