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服務支持
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IT運維服務管理是怎樣的?【43969】
2017-08-20
來源 :Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡,實現企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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ITSS【45058】
2017-11-23
來源 :Servicehot
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CMDB實施步驟【33217】
2017-09-20
來源 :Servicehot
CMDB的應用,是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程,它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【42312】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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IT運維的工作范疇及分類【65249】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【96526】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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什么是業(yè)務運維,關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【80422】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關注IT基礎...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【45447】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【45682】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【20296】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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