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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL基礎(chǔ)證書有效期及續(xù)證全攻略【97250】

2025-08-22

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配置服務(wù)目錄【98663】

2018-01-17

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2025-08-22

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ServiceHot SaaS云服務(wù)模式的優(yōu)勢？SaaS數(shù)據(jù)安全嗎？【97964】

2018-05-28

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ITIL認(rèn)證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關(guān)心的問題。ITIL...【64253】

2025-08-27

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行業(yè)動態(tài)

谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報警功能！【23169】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環(huán)境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護(hù)方式
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2018-11-07

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2018-12-16

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2018-12-28

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【81266】

2018-12-01

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