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服務支持
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itil4中的三個全新概念【94432】
2022-08-23
來源 :Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕,ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【88749】
2018-08-13
來源 :Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【74568】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【93322】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【57338】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【92183】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【67694】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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騰訊云公布云游戲解決方案【22754】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【40027】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ITIL服務設計和管理的4個P【73637】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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