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企業IT服務管理痛點【17086】

2017-09-28

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IT運維，關注技術還是管理【46186】

2017-07-26

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2017-11-30

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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【77161】

2018-01-04

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【66802】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...

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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【75521】

2018-11-17

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什么是ITIL？什么是ITSM?【96033】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【77948】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【87917】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【21452】

2022-06-24

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