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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

木桶原理“三論”【22595】

2017-12-11

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【60155】

2017-09-08

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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【68503】

2018-03-25

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企業IT面臨的挑戰【17809】

2018-07-01

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什么是自動化運維？【11357】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...

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行業動態

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2018-10-31

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【52674】

2018-10-30

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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【41840】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【39359】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【37214】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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