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服務(wù)支持
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企業(yè)的IT運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)如何選擇?【47462】
2018-03-02
來源 :Servicehot
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ITIL的前世及ITIL的難點(diǎn)【76544】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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提高IT運(yùn)維服務(wù)能力的方法【17379】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)能為用戶帶來“IT管...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【25291】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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吳昭峰談ITIL:從理論到實(shí)踐,ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【94651】
2025-05-17
來源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數(shù)字化轉(zhuǎn)型在當(dāng)今快速發(fā)展的數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)IT服務(wù)管理(ITSM)已成為組織成功的關(guān)鍵因素。ITIL...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【47962】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【72459】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【41623】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【87471】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【63267】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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