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服務支持
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PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業發展？【64054】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業資質。作為全球IT...
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【26108】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【77802】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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ITIL 4和DevOps的關系【38516】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發展與應用，為企業提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。【10016】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構，融合AI和大數據技術，重新定義了IT服務管理的標準。其核心優勢包括：1...
行業動態
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什么是變更管理？【93528】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【47282】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52026】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【94355】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【64012】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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