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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

五大IT運維管理知識【61103】

2017-09-04

來源：Servicehot

IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
企業管理成本的策略【48166】

2022-03-17

來源：Servicehot

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軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【97333】

2017-11-15

來源：Servicehot
IT服務管理——SLA（服務級別管理）【80548】

2017-09-08

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【17305】

2022-06-23

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運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【65876】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【55041】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【74576】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【16619】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【84088】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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