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服務(wù)支持
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如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【42280】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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ITIL4服務(wù)臺實踐【29860】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【91222】
2018-01-06
來源 :Servicehot
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企業(yè)如何選擇ITIL工具軟件【91987】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【78530】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領(lǐng)域,ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【46295】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot【45703】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【66962】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【29159】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【78037】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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