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ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。【77480】
2025-06-02
來源 :Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數字化...
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ITIL 4實施的最佳實踐【91704】
2023-07-05
來源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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流程優化的五種基本方法【29526】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優化?流程優化就是在流程設計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現在的工作流程的...
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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【81478】
2022-06-29
來源 :Servicehot
經過數十年的發展,信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力,想打破行業規則,利用信息化的轉型快速完成重構,成為其所在行業領域的...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【85457】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【89022】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【35217】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【60287】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【16131】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【31240】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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