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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-11-15

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在當今數字化轉型的浪潮中，智能運維(AIOps)正成為企業IT運營的核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者，Serv...

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2018-11-04

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2018-11-30

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2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
什么是變更管理？【62651】

2018-09-17

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【19086】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。

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