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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇運維管理軟件？【22374】

2018-07-21

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各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管...【68987】

2025-09-02

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各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管理工程師備考攻略。作為ServiceHot的資深IT運維專家...
“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【80741】

2017-10-19

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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【18159】

2017-09-21

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ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
什么工單系統可以收款？15款支持在線支付的工單系統推薦【97055】

2025-08-23

來源：Servicehot

銀行交工單是銀行業務中一個常見的術語，指的是客戶通過銀行系統提交的各類業務申請或服務請求。在傳統銀行業務中，這通常是指客...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【25568】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【93804】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【93886】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【89544】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【80089】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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